U bent hier: Home - Thema's - Afsluiten, verlengen en opzeggen schade- en inkomensverzekeringen - Afsluiten, verlengen en opzeggen schade- en inkomensverzekeringen - Afsluiten, verlengen en opzeggen particuliere schade- en inkomensverzekeringen

Afsluiten, verlengen en opzeggen particuliere schade- en inkomensverzekeringen

Per 1 januari 2010 gelden voor verzekeraars nieuwe regels voor het afsluiten, verlengen en opzeggen van particuliere schadeverzekeringen. Sinds 1 juli 2010 gelden deze regels ook voor particuliere inkomensverzekeringen. Dat heeft gevolgen voor jouw verzekeringscontract. Daarover lees je op deze pagina meer.

Gedragscode
De nieuwe regels zijn vastgelegd in de ‘Gedragscode geïnformeerde verlenging en contractstermijnen’. Deze gedragscode bevat verplichtingen voor schade- en inkomensverzekeraars die particuliere verzekeringen aanbieden. De precieze inhoud van de regeling lees je hier.

Hieronder vind je een antwoord op deze veelgestelde vragen:

Wat betekent de gedragscode voor mij?

Om dit snel in te schatten of de regels op jou van toepassing zijn, hebben we een schema opgesteld. Ga naar Schema: zijn de regels voor mij van toepassing? 


Gelden de regels voor alle verzekeringen?

Nee. De nieuwe regels gelden alleen voor particuliere schadeverzekeringen. Dit zijn bijvoorbeeld:
- autoverzekeringen
- aansprakelijkheidsverzekeringen
- reisverzekeringen
- inboedelverzekeringen

Per 1 juli 2010 gelden de regels ook voor particuliere inkomensverzekeringen. Dit zijn bijvoorbeeld:
- individuele WIA-aanvullingen, zoals het WGA-hiaat
- betalingsbeschermers, zoals woonlastenbeschermers en krediebeschermers
- individuele ongevallenverzekeringen

Wat zijn de regels voor het afsluiten van particuliere schade- en inkomensverzekeringen?

Je sluit binnenkort een nieuwe verzekering af. Dan moet een verzekeraar jou in principe een jaarcontract aanbieden. Wil je een verzekering voor meer dan een jaar afsluiten? Dan kan dit ook. Je zet dan een extra handtekening op het moment dat je de verzekering afsluit. Uit deze extra handtekening blijkt dat je een verzekering voor meerdere jaren wilt. Je geeft daarmee aan dat je weet dat je dus niet zomaar kunt opzeggen.

In de polisvoorwaarden staat belangrijke informatie. Lees daarom altijd de polisvoorwaarden goed door.

Wat zijn de regels voor het verlengen van particuliere schade- en inkomensverzekeringen?

Je hebt een schadeverzekering afgesloten vóór 1 januari 2010. Dan mag je verzekeraar jouw verzekering niet langer stilzwijgend verlengen. Deze nieuwe regel geldt per 1 maart 2010. Dit betekent dat jouw verzekeraar je voortaan van te voren laat weten dat hij jouw verzekering gaat verlengen. Heb je een verzekering afgesloten ná 1 januari 2010? Dan hoeft jouw verzekeraar je pas bij de komende verlenging hierover te informeren.

Voor inkomensverzekeringen geldt de regeling vanaf 1 juli 2010. Dat betekent dat de verzekeraar je verzekering die je voor 1 juli 2010 hebt gesloten niet langer stilzwijgend mag verlengen. Deze regel geldt per 1 oktober 2010. Heb je een inkomensverzekering afgesloten ná 1 juli 2010? Dan hoeft jouw verzekeraar je pas bij de komende verlenging hierover te informeren.

Meerdere jaren
Heb je een verzekering voor meerdere jaren afgesloten en wordt deze verlengd? Dan zet je verzekeraar deze verzekering automatisch om in een jaarcontract. Jij kunt dit contract ieder dag opzeggen. Ook daarbij geldt een opzegtermijn van maximaal een maand. Je kunt natuurlijk ook weer kiezen voor een contract voor meerdere jaren als je dat wilt. Je zet dan een extra handtekening. Daarmee zeg je dat je je verzekering voor meer dan een jaar wilt afsluiten. Heb je een verzekering voor meer dan een jaar afgesloten, dan kun je deze niet zomaar opzeggen. Je bent dan gebonden aan het contract voor meerdere jaren.

Wat zijn de regels voor het opzeggen van particuliere schade- en inkomensverzekeringen?

Nadat je verzekering met maximaal een jaar is verlengd, kun je deze direct opzeggen. Je hebt dan een opzegtermijn van maximaal een maand. Je bent dan dus vrij om over te stappen naar een andere verzekeraar, wanneer je wilt. De verzekeraar is verplicht je bij de verlenging van de verzekering te wijzen op dit recht om op te zeggen. Dit doet hij de eerste keer. Hij hoeft dit je niet ieder jaar opnieuw te laten weten, omdat je toch al elke maand kan opzeggen.

Langer dan een jaar
Heb je een verzekering voor meerdere jaren afgesloten of verlengd? Dan kun je deze niet zo maar opzeggen. Ook moet je verzekeraar je dan altijd over de verlenging informeren.

Let op!
Als je een verzekering afsluit, dan ben je altijd voor een bepaalde periode aan dit contract gebonden.

Een voorbeeld
Je hebt op 1 november 2009 een verzekering afgesloten. Jouw verzekeraar is dan verplicht je over de verlenging te informeren die eraan komt per 1 november 2010. Ná 1 november 2010 kun je de verzekering op ieder gewenst moment opzeggen. Je hebt dan meestal wel een opzegtermijn van een maand. Dat lees je in jouw polisvoorwaarden.

Hoe word ik geïnformeerd over de verlenging van mijn schadeverzekering?

Dat hangt ervan af wanneer je jouw verzekering hebt afgesloten. Heb je vóór 1 januari 2010 een verzekering afgesloten die ná 1 maart 2010 wordt verlengd? Dan moet jouw verzekeraar je op tijd informeren over de verlenging hiervan. Wat ‘op tijd’ precies is, dat laten wij over aan onze leden. Ook bepalen verzekeraars zelf hóe zij jou informeren. Je ontvangt daarvoor bijvoorbeeld een brief. Het is belangrijk dat je als klant weet dat je verzekerd bent, voor welke periode dit is en wanneer je de verzekering kunt opzeggen.

Heb je een verzekering ná 1 januari 2010 afgesloten?
Dan hoor je bij de eerste keer dat je verzekeraar de verzekering moet verlengen, hoe je deze verlengt of opzegt. Informeert je verzekeraar je niet of niet op tijd over de eerste verlenging? Dan kun je hierover een klacht indienen. Dat doe je bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlenging. Het Kifid beoordeelt de zaak dan.

Hoe word ik geïnformeerd over de verlenging van mijn inkomensverzekering?

Dat hangt ervan af wanneer je jouw verzekering hebt afgesloten. Heb je vóór 1 juli 2010 een verzekering afgesloten die ná 1 oktober 2010 wordt verlengd? Dan moet jouw verzekeraar je op tijd informeren over de verlenging hiervan. Wat ‘op tijd’ precies is, dat laten wij over aan onze leden. Ook bepalen verzekeraars zelf hóe zij jou informeren. Je ontvangt daarvoor bijvoorbeeld een brief. Het is belangrijk dat je als klant weet dat je verzekerd bent, voor welke periode dit is en wanneer je de verzekering kunt opzeggen.

Heb je een verzekering ná 1 juli 2010 afgesloten?
Dan hoor je bij de eerste keer dat je verzekeraar de verzekering moet verlengen, hoe je deze verlengt of opzegt. Informeert je verzekeraar je niet of niet op tijd over de eerste verlenging? Dan kun je hierover een klacht indienen. Dat doe je bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlenging. Het Kifid beoordeelt de zaak dan.


Ik heb een aantal jaren terug een jaarcontract afgesloten voor een schadeverzekering. Deze verzekering is ieder jaar verlengd. Wanneer kan ik mijn verzekering opzeggen?

Als je in het verleden een verzekering voor een jaar hebt afgesloten, dan is deze ieder jaar automatisch verlengd. Zodat je niet ongewild onverzekerd bent. De verzekering loopt dan ook door totdat deze weer wordt verlengd. Is dat ná 1 maart 2010? Dan informeert jouw verzekeraar je over deze verlenging. Ook laat hij je weten dat je de verzekering na de verlenging op ieder moment kunt opzeggen.

Een voorbeeld
Je hebt op 1 mei 2002 een verzekering afgesloten. Deze is ieder jaar automatisch verlengd. Dat gebeurt dus weer op 1 mei 2010. Maar deze keer informeert jouw verzekeraar je over deze verlenging én over jouw opzeggingsrecht. Per 1 mei 2010 kun je dus ieder gewenst moment opzeggen.

Ik heb een aantal jaren terug een jaarcontract afgesloten voor een inkomensverzekering. Deze verzekering is ieder jaar verlengd. Wanneer kan ik mijn verzekering opzeggen?

Als je in het verleden een verzekering voor een jaar hebt afgesloten, dan is deze ieder jaar automatisch verlengd. Zodat je niet ongewild onverzekerd bent. De verzekering loopt dan ook door totdat deze weer wordt verlengd. Is dat ná oktober 2010? Dan informeert jouw verzekeraar je over deze verlenging. Ook laat hij je weten dat je de verzekering na de verlenging op ieder moment kunt opzeggen.

Een voorbeeld
Je hebt op 1 oktober 2002 een verzekering afgesloten. Deze is ieder jaar automatisch verlengd. Dat gebeurt dus weer op 1 oktober 2010. Maar deze keer informeert jouw verzekeraar je over deze verlenging én over jouw opzeggingsrecht. Per 1 oktober 2010 kun je dus ieder gewenst moment opzeggen.


Ik heb een contract voor vijf jaar, dat nog loopt tot 2014. Kan ik dit contract nu al opzeggen met behulp van de nieuwe regels?

Als je een verzekering voor vijf jaar hebt afgesloten, dan loopt deze ook vijf jaar. Daaraan verandert niks. Een contract dat nu nog 4 jaar loopt kun je met behulp van de nieuwe regels dus niet eerder opzeggen. Je kunt de verzekering dan aan het einde van de looptijd opzeggen. De nieuwe regels per 1 januari 2010 / 1 juli 2010 houden dus niet in dat je alle lopende verzekeringen per 1 januari 2010/ 1 juli 2010 direct kunt opzeggen.

Een voorbeeld
Je hebt een verzekering afgesloten op 1 november 2007 voor vijf jaar. Deze verzekering wordt op 1 november 2012 verlengd. De verzekeraar informeert je hierover op tijd. Hij zet de verzekering dan automatisch om in een jaarcontract. Jij kunt dit contract vervolgens op ieder moment opzeggen. Je hebt daarbij een opzegtermijn van een maand. Je kunt de verzekering dus niet voor 1 november 2012 opzeggen.

Je kunt bij de verlenging natuurlijk ook opnieuw kiezen voor een verzekering van vijf jaar. Dan kun je deze niet op ieder gewenst moment opzeggen. Je bent dan weer voor vijf jaar gebonden. Je kunt jouw verzekeraar in deze vijf jaar wel vragen om contractduurverkorting, maar hij is niet verplicht hieraan
mee te werken.

Zie het schema: zijn de regels voor mij van toepassing?

Gelden de regels voor alle verzekeraars?

De ‘Gedragscode geïnformeerde verlenging en contractstermijnen’ geldt voor alle verzekeraars die lid zijn van het Verbond van Verzekeraars en particuliere schadeverzekeringen aanbieden. Op de website van het Verbond van Verzekeraars lees je wie er lid zijn.

Ik werk als zelfstandige/ZZP-er en heb een arbeidsongeschiktheidsverzekering. Gelden de regels hiervoor ook?

Nee, een arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zelfstandigen wordt aangemerkt als een zakelijke product. De regeling is ontwikkeld voor particuliere verzekeringen. De regels zijn dus niet van toepassing op arbeidsongeschiktheidsverzekeringen voor zelfstandigen.

 

Document acties